أدب ونشر

الفئة المستهدفة أو العميل المستهدف أو السوق المستهدفة أو الجمهور المستهدف، كلها مصطلحات متعارف عليها في ادارات البيع والتسويق تعني الفئة التي تحتاج الخدمة أو المنتج، وكلما كان سبب هذا الاحتياج معلوما وموضع دراسة دقيقة سيكتب للمنتج النجاح، فالفئة المستهدفة تتوقع تحقق مواصفات بعينها في المنتج لتحقق رغبة الاقتناء والرضا. قد تصنف الفئة المستهدفة حسب العمر: الاطفال أم الشباب أم المراهقين، أو حسب الجنس: هل للرجال أم للسيدات، أم أنه عام؟ أو حسب الموقع الجغرافي او حسب معدلات الدخل ومصادره او حسب اللغة.. وقد يأتي تصنيف أدق بعد ذلك. أتذكر انه عند زيارتي لإحدى الدول، وفي جولتي في الشارع التجاري، توقفت عند محل لاستفسر عن صنف نادر، وفوجئت بالبائع يتكلم بجدية وبصدق وشفافية واضحة ويقول بهمس «المنتج رديء، لا أحد يشتريه من شهور، فيه عيوب كذا وكذا.. واستطرد: الادارة تختار لنا منتجات غريبة». استمعت اليه وأنا مندهش، ليس من مصداقيته ولا من صراحته، لأن في الحقيقة المنتج مطابق للمواصفات ومنتج متميز ونادر! هذا الصنف مفضل لدى فئة محددة! وبالتالي مكان عرضه هذه وطريقة تسويقه، وحتى هذا البائع الطيب، لا يلفت أي من...

ارتفاع معدل البطالة لا يمنع ندرة الكفاءات والقدرات المتفوقة والمواهب والخبراء القادرين على نقل العمل نقلة نوعية، بالإضافة إلى تفهم قيم العمل مثل الإخلاص والأمانة، فقليل من الموظفين يتاح لهم تحسين سيرتهم الوظيفية وفهم مفاتيح الوظيفة وتطورها وبحث ودراسة جوانبها، والالتزام بالمهنية. وفئة نادرة منهم تكون موهبتهم هي مجال عملهم. لكن على العكس فالنصائح الشائعة للموظف الجديد تكون من نوعية «مديرك يجب أن تضعه في جيبك /تأخذه تحت ابطيك!» أو لا تفعل الا ما يقوله مديرك. اكسب ثقته، انقل له كل ما يمكن، كن عينه! بادر بتوصيل الرسائل التي يريدها للموظفين، هناك مديرون يعجبون بهذه النوعية، فنجد الموظف يتخذ أساليب عديدة في ذلك، مثلا لا يتكلم السيد المدير كلمة إلا وتكون مصدر إعجاب، ويعكف على دراسة لفتاته وحركاته ومن أي شيء يغضب وماذا يحب؟ وأي القرارات يأخذها بسرعة وأيها يتباطأ فيها؟ وأيها يرحب وأيها يرفض. ويستغل ذلك لراحة المدير ويحتل مكانته بسرعة في السلم الوظيفي، كحلقة وصل بين المستفيدين والمدير وينال ثقة المدير من ناحية ويغدق عليه المستفيدون فهو طبعا يعشمهم ويلوح لهم بأهميته فيعطونه، فهو قد كوّن مجموعة قو...

على شاطئ البحر بنتٌ. وللبنت أَهلٌ وللأهل بيتٌ. وللبيت نافذتان وبابْ... وفي البحر بارجَةٌ تتسَلَّى بصَيْدِ المُشَاة على شاطئ البحر: أَربعَةٌ، خَمْسَةٌ، سَبْعَةٌ يسقطون على الرمل، والبنتُ تنجو قليلاً لأنَّ يدًا من ضبابْ يدًا ما إلهيَّـةً أَسْعَفَتْها، فنادتْ: أَبي يا أَبي! قُمْ لنرجع، فالبحر ليس لأمثالنا ! لم يُجِبْــها  تعرفت على الشاعر الراحل مجدي الجابري مع بداية التسعينيات، أعتقد 1993م ، كان أغلب الشباب مشغولين بقصيدة النثر سواء الفصحى أو العامية وكانت ظاهرة كبيرة واصدارات كثيرة وكتب وجماعات ومين مع ومين ضد واستقطاب كبير وأكثر ما أعجبني في مجدي أنه مستقل لا ينتمي لجماعة بعينها ولا لشلة (صوته متفرد ومن دماغه) الفترة دي كان أغلب الشباب بيكتبوا قصيدة النثر وفي رأيي كانت مرحلة  فيها الحضور الشعري مميز وبيقدم رؤى وأفكار وقصايد جديده فعلا.   كانت أبرز أفكار كتابة قصيدة نثر العامية بتدور حول ان الشعر  اللي بيعتمد على المجاز والتفعيلة لا يمثل حاضرنا ولا تطورات العصر، ورفض بالتالي تقليد او اتباع أي انشغالات صوتية تقليديه لشد الانتباه   و إلهاء المستمع بالزخرف...

دعتني إذاعة مونت كارلو الدولية للمشاركة في نقاش حول مقالي «كورونا.. تحويل الأزمة إلى فرصة» الذي نشر في صحيفة القبس مارس الماضي، ورغم أنني لم أستطع المشاركة لأني كنت في موعد آخر في التوقيت نفسه وأشكرهم على الدعوة والانتباه لمقالي. محور النقاش الأساسي كان: كيف يكون الحجر فرصة للناس لعمل انجازات يحلمون بها؟ فرض عليّ التفكير في هل هذا وقت الحلم؟ هل يمكننا التفكير في انجاز؟ أم أن الأخبار والإلحاح الإعلامي عن انتشار الفيروس شوش تفكيرنا؟ أجمل ما حدث لي هو الهدوء الشديد الذي أشعر به وتنظيم وقتي من دون إجهاد الذهاب للدوام والمواصلات والاستنزاف اليومي للمزاج وللطاقة، لتكون محافظتي على وقت القراءة والكتابة وأداء العمل من المنزل، والاطمئنان على الأصدقاء والمحادثات الودودة لأفراد العائلة، كذلك اقترابي من أسرتي إنها الحياة ببساطتها بعيدا عن الزحام والاستهلاك، قريبا من التأمل والتفهم، نجتمع على لعب الورق أو مشاهدة مسلسل.  طفلي الصغير الذي يخطو خطواته الأولى كوردة تتفتح، وابني الأكبر الشاب الذي يتلمس بذكاء طريقه للمستقبل، كلاهما يحتاجان لوقت أكبر للعناية، وزوجتي رفيقة الدرب دائما لديها قدرة على اح...

مقال:صالح الغازي   التحفيز الناعم أهداف التنمية المستدامة جرى تداولها بأشكال مختلفة منذ بداية الاجتماع الإنساني، وذلك لأن جوهرها واحد، نادى به الفلاسفة من أقدم العصور، ووردت في الحضارات المتعاقبة، ونظّمتها الأديان السماوية في تشريعاتها وتعاليمها، وألزمتنا بها، ولا يزال الموضوع نفسه هو هم الإنسانية، وعرضه عالمياً جاء بمصطلح حداثي وبتسويق عالمي عصري ليعيد الإنسان أمام مسؤولياته. لاحظ «أيقونات» أهداف التنمية المستدامة، إنها صُمّمت بحرفية عالية، بحيث يفهمها أي إنسان من أي عمر وأي لغة، وكانت عبارة عن رموز وصور واضحة وجذّابة ومعبّرة وألوان تتّسق مع كل هدف من الأهداف السبعة عشر، وكأنها تربط الفكر بالبصر، لتحفز على العمل والاقتناع والتجاوب، وجاء بعد ذلك التسويق المتميز، بدءاً من تكثيف الإعلانات عن الأهداف بأيقوناتها الجذابة، ومقاطع الأفلام القصيرة المؤثرة، ثم تسويق كل بلد لأهدافه بالإعلانات عن خطته التي تسير في نفس الاتجاه. ليكون الإبداع والفن والفكر والتسويق قد أنجزت مهمة إنسانية راقية، في الصياغة والتعبير والترويج لتكون الأهداف معلومة وأهميتها واضحة. الدور الآن كان على بقية العلوم.....

 يبدو أن الفلاسفة والمفكرين بحثوا وفق رؤية متسقة مع مشكلات العالم الحقيقية حتى توصلوا إلى صيغة أهداف التنمية المستدامة بشكلها العصري الدقيق، وأبرز ما في الموضوع أنه يدعو كل الدول لعمل مشترك وتعاون فعال ولا يكتفى بأطروحات التنمية ذات الحدود الضيقة والأخذ بيد الدول النامية أو الفقيرة، كما كان اتجاه التفكير العالمي في المبادرات السابقة من الأمم المتحدة. وأساس ذلك هو إدراك أن التأثيرات تشمل العالم، فالدول يحتاج بعضها إلى بعض، بفكر تنمية واحد تتكامل وتتواصل كي ينهض العالم بنفسه، فهناك ممارسات خاطئة أيضاً في الدول المتقدمة قد تؤثر في العالم! كما أن هناك أهمية من تنمية المدن الأقل غنى. ويهمني هنا الإشارة إلى أشياء بسيطة يمكنني القيام بها ولن تكلفني لا وقتاً ولا جهداً ولا مالاً، وفي نظرة أكثر دقة، ستوفر علي وتمنح آخرين فرصاً أخرى، وفي الوقت نفسه من مظاهر الرقي والتحضر وتسير في اتجاه أهداف التنمية المستدامة نفسه. وبالتالي واجب أن أسأل نفسي: لماذا لا أفعلها؟ لماذا لا أركب الباص في قضاء المشاوير البسيطة، بدلاً من استعمال سيارات عدة لأسرة واحدة، حفاظاً على البيئة وتخفيفاً م...

عند عودة ممارسة الأعمال، هل سيعني ذلك توقف الفيروس؟ أم أن الضغوط الاقتصادية هي التي ستجبر الدول على إعادة فتح الأسواق؟ أتوقع أن «كورونا» سيستمر لبعض الوقت حتى اكتشاف دواء، والى هذا الوقت ستقوم الحكومات بالإجراءات الاحترازية وتوفير الرعاية الصحية، بتضافر المجتمع. لكن لاحظوا معي، هناك أُسر صغيرة لا تعيش وسط عائلاتها، قد يكونون مواطنين انتقلوا للعيش في مدينة أخرى بنفس البلد، أو موظفا تم استقدامه من الخارج، أو مهنيا محترفا يتنقل من شركة إلى أخرى ويطلق عليه «المقيم أو الوافد أو الأجنبي»، يخرج الأب أو الأبوان للعمل، فماذا لو أصيبا بالفيروس؟ لو افترضنا أنهما سيحجزان في المستشفى؟ فما مصير أطفالهما؟ من سيرعاهم ويتابعهم؟ قد يمتنع عن رعايتهم الزملاء أو الجيران لأن أبويهم حاملان للفيروس. لذلك لن يتركهم الوالدان! وسيتكتمان عن إعلان الإصابة خوفا على مصير الأطفال! فيكون الأطفال عرضة للعدوى! فهل هناك حل لهذه الحالات والتي تمثل أغلبية طاقة العمالة المتخصصة؟ اقترح #مبادرة «مساعدة أطفال أصيب ذووهم المغتربون»، أضع فكرتي هنا أملاً أن تتبناها الجهات المسؤولة وتضعها محل تنفيذ عملي وأوجزها في 4 نقاط كالتالي: ...

غالباً ما أستغرب المصطلحات الحديثة، خصوصا التي يتم تعريبها بشكل قسري، وآخذ وقتاً طويلاً في قبولها، لكن مصطلح التنمية المستدامة، شعرت منذ طرحه بارتياح، لأن الموضوع وجد تفاعلا سريعا مع سائر دول العالم؛ لذلك يستحق الوقوف عنده مرات ومرات لمزيد من الفهم والتساؤل والتأمل.  * دعوة عالمية من الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، لاقت قبولا كبيرا من أجل بناء مستقبل يشمل الجميع، واعتمدت بلدان العالم في 2015 خطة التنمية المستدامة. لا يوجد في أهداف التنمية المستدامة أي إجبار لأي دولة للعمل بها، وهذا شيء قد يكون محفّزاً أكثر للتجاوب طواعية في أمر حساس، خصوصا أنها في تعريفها تلبّي احتياجات الحاضر من دون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتها الخاصة، وبذلك هناك وعد من أي حكومة تبني خطتها على أساس أهداف التنمية المستدامة بأنها لن تمس ثروة الأجيال القادمة. وأهداف التنمية المستدامة عددها 17، منها القضاء على الفقر، والتعليم الجيد، والحد من أوجه عدم المساواة، وطاقة نظيفة.. الخ. ويمكن تقسيمها إلى ثلاث حزم رئيسة: تلبية الاحتياجات الاجتماعية، وحماية البيئة، وتلبية الحاجات الاقتصادية، إضافة إلى عقد ...

كنت أنوي الاستمرار في عنوان «مراجعات زمن الكورونا» لكن تكرار اسم كورونا في العناوين لم أعد أميل إليه، وراجعت نفسي في التسمية ليكون «مراجعات عصر الصدمة».         طلبت مني إحدى المواقع الإخبارية التعليق على وضع النشر جراء كورونا بمناسبة اليوم العالمي للكتاب وحقوق المؤلف، وجاء رأيي موجزا لقصر مساحة النشر، لذا أقدمه بشكل أكبر.  أزمة صناعة النشر كبيرة، ففي معارض الكتاب تقوم دور النشر بالبيع للجمهور والطلاب والعرض على الموزعين وتبرم الاتفاقات للجهات الحكومية والتعليمية واتفاقات الترجمة والنشر، وأغلب الناشرين دخلهم الرئيسي من هذه المعارض التي ألغيت بسبب أزمة كورونا.. كما أن إصدارات الموسم بالكامل مكدسة في المستودعات بعدما توقف الشحن بين الدول، وركدت الكتب حبيسة الأرفف بعدما أغلقت المكتبات. قد ينتج رواج نسبي للكتاب الالكتروني – خاصة للكتب التي حققت نجاحا في طبعتها الورقية - لكنه لن يكون بديلا عن الكتاب الورقي.. وأتوقع دوراً أفضل نسبياً لشركات توصيل الكتب للمنازل، لكن يقتصر على أماكن المستوى المادي المرتفع، سواء في البلدان المختلفة أو حتى داخل كل بلد، لكن في حالة فتح الش...